Afspraakbeleid
Een gladde planning houdt de salon draaiend en jouw stoel vrij. Kun je niet komen? Laat het op tijd weten.
Verzetten of annuleren kan tot
6 uur voor aanvang
Zo houden we de planning soepel en de wachttijd kort.
Hoe je het regelt
Wij herinneren je drie keer
Je hoeft niets te onthouden. Bij elke afspraak sturen we je automatisch een verzet- en annuleerlink mee. Check ook even je spam.
Direct na boeken
Bevestigingsmail
Met daarin meteen de mogelijkheid om te verzetten of annuleren.
24 uur vooraf
Herinneringsmail
Een reminder per mail, opnieuw inclusief verzet- en annuleerlink.
8 uur vooraf
Sms-herinnering
Een laatste seintje per sms met een directe annuleerlink.
Te laat of niet verschenen?
Lukt het ondanks deze drie herinneringen niet om je afspraak op tijd te verzetten of annuleren, dan zijn wij genoodzaakt de volledige kosten van de gekozen behandeling in rekening te brengen.
Voorkom ergernis
Verzet of annuleer op tijd
Een belletje of klik is zo gedaan en je houdt het voor iedereen prettig.
620+ Google reviews
Om alles soepel te laten verlopen en zo efficiรซnt mogelijk om te gaan met onze planning zouden we het op prijs stellen dat wanneer het niet lukt een afspraak na te komen deze (tijdig) te verzetten of te annuleren. Je kunt dit doen tot uiterlijk 6 UUR VOOR AANVANG van je afspraak
Je kunt je afspraak op de volgende manier verzetten of annuleren:
- Je ontvangt na het maken van een afspraak een bevestigingsmail inclusief verzet- of annulering mogelijkheid (check ook je spam)
- Je ontvangt 24 uur voor aanvang van een afspraak een herinneringsmail inclusief verzet- of annulering mogelijkheid (check ook je spam)
- Je ontvangt 8 uur voor aanvang een herinnering via SMS inclusief annulering link
Mocht je ondanks deze mogelijkheden niet in staat zijn geweest je afspraak tijdig te verzetten/annuleren, zijn wij genoodzaakt de volledige kosten van de gekozen behandeling in rekening te brengen.
